葡享卡强制开通会员且拒退费

网友保保_2a5ZUfQQ

处理中

本人与2026年6月26日在葡享优选申请了一笔4000.00元借款,不知道什么时候开通了会员,咨询客服说是2026年6月27日开通,今天发现让客服取消,却告诉我不能取消,条例明确说明七天之内(含七天)可以向客服申请取消,退费,问他什么原因就直说不能取消。我没有其他述求,就只要取消就行了,不然七天一过取消不掉不说,我还得付这399的会员费,这不是强制消费嘛。望有关部门重视处理,谢谢

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
101770563
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