金瀛借款乱收费及违约不退会员费

网友保保_Q1dA15zM 2026-07-02

处理中

本人在2025年8月2日在金瀛借款借了一万元，客服人员没告知有2252的会员费，遭遇砍头息，利息加会员已达到5000，本人联系*台客服，客服答应结清之后返还1352元，实际也超过*法律红线，7月1日联系客服想提前结清，客服又说以前答应的不作数，只返还182元，多次沟通未果，请监管部门严查

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 14:18:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 11:15:22

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2252元

投诉编号：

101770668

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