国美易卡未按协商缓催且暴力催收
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已完结
上次客服协商好的缓催一个月还没到时间今天又催款了，正常催款我接受，可今天贷后人员又开始威胁恐吓了，说今天必须处理，还问我现单位地址，跟家人勾通好，咋滴这叫友好勾通吗？纯纯 软暴力催收
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
我刚才给出资方国民信托打电话跟客服说明情况了，我现要求停催一个月，等你们把事情搞清楚了再找我协商还款，客服帮忙反馈了要对接*台，要我等电话回复
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，对于您反馈的问题，我司已受理，会尽快转至相关工作人员与您取得联系，请您保持电话畅通，耐心等待，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
逾期前有记录的，逾期后*台为了掩盖事实给隐藏了，我不会乱投诉的，希望借助贵台对接贷款方核实，如果他们拒不承认我会向所有相关部门投诉维权
用户补充投诉
补充内容
而且在我没逾期前app上有礼包购买记录，可逾期后*台就把购买记录给隐藏了，打客服电话不承认说没有记录可笑吗？客服要我上传费用凭证，我有会找到
用户补充投诉
补充内容
还有就是二笔贷款中*台违规收取了二笔省钱礼包卡费用，20000这笔1100多，1600这笔100多，我要求退还我，因为当时如果不购买就不给你放款，用户急用钱没办法只能买，可这项收费完全不合规，纯属霸王条款
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