商家做错菜品拒退款且推卸责任

网友保保_pS9nFEoN 2026-07-02

审核中

商家做错菜品不退款，定的凉拌面，商家给做成麻辣烫，商家不看订单信息吗，还把责任都推给消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 12:38:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 12:38:15

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.7元

投诉编号：

101771257

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