柒点夜校未履约补课且拒退费

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本人于2025年10月在柒点夜校(线上)申请参加羽毛球团课,通过“快团团”小程序进行报名,参加两次课程后,我因个人原因与后续课程在时间安排上存在冲突,无法上课。客服表示可以给我安排补课,但是后续一直到今年六月,都未给我进行安排,二月我曾主动询问是否在组班,也未能安排。直至目前我后续无法继续参加该课程,商家以不退不补的要求拒绝我的退费申请。但是该要求并未告知过我,也未进行公示。目前要求退还我未参加的课程费用500/6×4=333元(我接受扣除50元定金的要求)

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