贵阳乐播传媒诱导老人缴费拒不退费
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2026年5月7日，居住在湖南省益阳市资阳区和顺家园的70岁独居老人，本身有中风病史，认知辨别能力较差。贵阳乐播传媒有限公司工作人员在线上诱导老人报名直播电商培训课程，夸大收益，承诺一对一运营扶持，老人在对方引导下分7次一共缴费11888元。该公司未取得任何教育培训办学许可，不具备开展技能培训的教学资质，属于无证开展培训业务、超范围违规经营。双方没有亲笔签署合同，只有一份电子打印合同，老人并未亲笔签名，事前也不清楚合同条款。老人缴费后立刻提出退费，商家拿着合同百般推脱，拒不退款。现请求市场监管部门出面协调，责令贵阳乐播传媒有限公司全额退还培训费11888元，并查处其无证培训、虚假宣传、侵害老年消费者权益的违法行为。
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