够享借消极调解、霸王条款、暴力催收风险
网友保保_ZDZOiycu
本人多次通过本*台发起调解工单，*台始终没有专员主动来电对接，所有沟通均需我主动打开APP联系线上客服，才昨天安排专员回电。刻意回避第三方正规调解，消极拖延纠纷处置。 5月29日*台为我办理5.29至6.29为期一个月短期停催，办理时明确设置约束条款：停催周期内，我若在外围维权渠道反馈问题，本次停催即刻失效，变相限制我的合法维权权利。无视信贷纾困帮扶相关要求。 目前短期停催早已到期，*台仅提供降频催收、屏蔽亲友联系人方案，该催收模式往年2至3月期间仍出现第三方辱骂恐吓式暴力催收，存在严重生活骚扰风险，我无法接受。我的诉求二选一：办理长期停息本金分期，或是连续三个月全面暂停全部催收联系。若*台审批权限无法一次性批复三个月连续停催，可以后台留存协商备案，拆分周期分次办理月度停催，工单内部流转办结，无需我反复对外提交投诉规避多头投诉问题。本人已依据《个人信息保护法》撤回全部向第三方催收机构提供个人信息的授权，仅接受够享借官方内部工作人员来电协商，后续第三方、私人号码催收骚扰，我会完整留存录音、截图同步至政务维权渠道。*台目前仅提供单份借款电子合同，担保协议、代偿单据、各项收费发票至今未补齐，我要求*台限时补发全套合规资料。 现阶段协商期间*台临时暂停催收，只是规避监管核查，并未签订书面停催协议，并非诚意协商。协商是双向互相退让，不是*台单方面只给唯一方案、完全无视我的实际困难。监管针对失业困难借款人有信贷帮扶相关要求，贵司称无纾困*、且不认可监管协调效力，只强制推行存在骚扰风险的催收方案，根本不存在*等协商的空间。协商本是双方互相体谅、兼顾双方实际情况，*台仅提供单一催收方案，全盘否决我的分期、阶段性停催诉求，无视我长期失业无收入的经济现状，并未开展*等双向协商。6月1日本工单前期信访交办后，*台专员主动致电劝导我撤销信访投诉，承诺撤诉后可拨打官方400热线持续友好协商，我听信承诺暂缓维权。无视纾困*。目前我已向嘉定区区长信箱递交全部纠纷材料，政务渠道存在固定办理工作日，正在等待受理；今晚我还会在*统一信访*台完整反映整件纠纷。若长期无法协商出适配方案，后续我会继续通过市级市长、市委线上诉求渠道同步全部证据材料。 我长期失业无稳定收入，每月仅能拿出少量资金用于还款，无力一次性结清全款。*台一味回避第三方调解，仅提供存在催收隐患的缓和方案，无法匹配我的实际经济困难
投诉进度
