够享借外包嘉海通恶意恐吓家属违规催收
网友保保_wU2YgNQW
已完结
本人曾在够享借*台办理借款，放款资方为海尔消费金融有限公司，账单日是7月4日，本人发现资金周转困难已经在还款日当天联系够享借客服，客服说要逾期后才能有专员沟通，今天7月5日早上8点30分先是收到接通没有人出声的电话，挂断后又收到上海嘉海通威胁短信，然后我跟在线客服协商并承诺1个月内屏蔽全部紧急联系人，但其合作外包催收上海嘉海通无视约定，于早上11点半左右给我母亲发送恐吓短信，恶意捏造“恶意*贷”不实罪名，还威胁骚扰本人工作单位、社交*台好友，属于软暴力违规催收，严重违反*催收管理规定，造成家中长辈精神焦虑、家庭产生矛盾。 本人留存完整证据：客服承诺屏蔽联系人聊天记录、发给家属的恐吓短信截图、催收号码凭证，贷款结清凭证，*台放任外包骚扰第三方，管控严重失职。
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解决方案
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