定制商品拒退款且冷处理消费者

网友保保_6SwdtU96 2026-07-02

审核中

冷处理消费者诉求，我申请退款之后以定制商品不退不换等理由拒绝我的退款申请，此乃霸王条约，并在小红书发布帖子，正在投诉或者是申请退款中的，不给单号，要取消之后才有

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 13:51:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 13:51:13

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

145元

投诉编号：

101771677

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