驾考宝典APP自动续费未提醒且拒退费
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本人使用驾考宝典APP，被*台连续半年自动扣费开通VIP会员。*台自动续费未按照《网络交易监督管理办法》提前5天醒目提醒扣费，且扣费周期内本人从未登录、未使用任何VIP题库与课程，未享受对应服务。联系官方客服申请全额退还半年全部扣费，商家以虚拟商品不予退款为由拒绝，该格式条款属于无效免责条款。现诉求全额退还半年所有自动扣费金额228元，恳请*台协调处理。商家设置霸王条款拒不退还扣费款项。今日13:40接到商家客服来电(027)59****08，通话时长4分钟，沟通中商家依旧明确拒绝全额退款，仅给出不合理方案，拒不配合退费诉求。该APP自动续费入口隐蔽，扣款前无独立醒目弹窗提醒，取消续费操作繁琐，严重侵害消费者知情权与自主选择权，违反《消费者权益保护法》第二十六条、《网络交易监督管理办法》相关规定，相关限制消费的格式条款属于无效条款。
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