葡享优选未按约定允许7日内取消会员
网友保保_2a5ZUfQQ
已完结
本人与2026年6月26日在葡享优选申请了一笔4000.00元借款，不知道什么时候开通了会员，咨询客服说是2026年6月27日开通，今天发现让客服取消，却告诉我不能取消，条例明确说明七天之内（含七天）可以向客服申请取消，退费，问他什么原因就直说不能取消。我没有其他述求，就只要取消就行了，不然七天一过取消不掉不说，我还得付这399的会员费，这不是强制消费嘛。望有关部门重视处理，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
您好，消费保无法得知网贷*台的运营主体公司，请截图提供（借款*台登录时候，看看“隐私协议”，里面一般有运营主体，请截图提供）。谢谢！
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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