达肤妍湿敷棉致过敏拒退款

网友保保_nwCLGkOn 2026-07-02

审核中

2026年06月在抖音*台购买杭州伸懿生物科技有限公司旗下达肤妍湿敷棉商品，使用后皮肤出现不适过敏情况；商家仅同意小额补偿，拒绝全额退还109元货款，拒不配合合理售后维权，本人诉求商家全额退还订单货款109元，可提供订单截图、付款凭证、商家沟通聊天记录作为佐证

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:43:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:40:41

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101772531

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