回力鞋店虚假宣传且鞋子质量缺陷

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2026年6月30日,我在衡阳市蒸湘区弘阳广场二楼回力鞋店购买一双鞋子。商家对外宣称该门店为回力官方直营店,以正品保障、质量可靠宣传诱导消费,实际门店经营主体为健茂商贸批发公司,并非品牌直营,存在虚假宣传行为。 该鞋防滑性能严重不达标,我在工作室内行走极易打滑,走在家里地板上也是有打滑现象,存在摔倒受伤的安全隐患,同场地其他鞋子无打滑问题,商品存在明显质量缺陷。 我主动与商家协商退货退款,商家以鞋子有穿着痕迹为由拒绝售后、推卸产品质量责任。现提供付款记录、沟通截图、实物打滑实拍等全部证据,诉求商家为我全额退款。

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