臻心贷违规收取高额担保费
网友保保_k8fhJblI
处理中
本人 2025 年 9 月 21 日在安逸花*台，通过合作机构“臻心贷”借款 45100 元，分 12 期，每期还款 4530.61 元。*台每期强制收取 603.26 元融担服务费，12 期担保费合计7,236.32元，利息加担保费综合成本严重超出法定利率上限，属于拆分收费变相高利贷。 借款时未醒目告知高额担保费，刻意隐瞒真实借贷成本，侵犯我的知情权。 诉求：退还已交全部违规融担服务费，重新核算合法利息，减免剩余期数不合理收费，整改捆绑收费违规行为。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
