舟转金*台服务异常致无法还款

网友保保_7pig7GZc 2026-07-02

处理中

我2025年6月26日在携程金融(舟转金))上面借了两笔贷款，因*台服务异常，无法还款，多次打客服电话都是无法接通，从6月30日2至7月2日都无法还款，我银行卡无异常，*台又没有从银行卡里划扣，至此时无法还上身份证号522229*********812

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:01:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:11:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 16:10:47

投诉信息

舟转金-广州科东互联网小额贷款

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

322.7元

投诉编号：

101772789

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