美图钱包高利贷及违规拆分收费

网友保保_AGcjFs9I

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本人在美图APP旗下心享贷申请借款5800元,约定分12期偿还,每期固定还款582.62元。*台将单笔月供强行拆分为四项收费:每期本金、利息、服务费、担保费。其中服务费、担保费属于办理该笔贷款强制捆绑费用,不缴纳则无法放款,并非本人自主单独购买的第三方服务。 经IRR真实综合年化测算,该笔贷款包含全部息费、担保费、服务费在内,综合年化利率约35.98%,远超当前一年期LPR4倍司法保护上限。 *台违规问题 1. 刻意拆分一笔借款为利息、服务费、担保费多个收费项目,以服务商外包名义拆分成本,刻意规避*贷款利率监管红线,违反央行2021年3号公告中贷款综合融资成本必须全部计入年化利率、完整对外公示的强制规定。 2. 仅分项展示各项收费金额,未醒目公示整笔贷款真实综合年化利率,未尽金融机构息费完全透明披露义务。 3. 本人多次与美图APP官方客服(工号:客服2号)沟通协商,对方一味单方面宣称自身合规,拒绝核算并退还超额违规收取的各项费用,刻意推诿扯皮。 明确诉求 1. 责令美图APP对本笔5800元12期借款,按照现行法定最高保护利率重新核算全部账单; 2. 全额退还本人已经支付的所有超出法定利率上限的利息、担保费、服务费;

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