星东美业诱导充值拒退余额,银盛监管失职

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本人投诉银盛支付未尽商户监管责任,涉事商户:星东美业(杭州市萧山区临浦镇苎萝路202号都市春天南区)。商家以美发美容项目诱导我累计充值25000元,卡内尚存余额17000元。门店存在连环套路充值、寄存护肤品过期不予售后、长期不开消费票据、出尔反尔拒绝退款等违规行为。我已向银盛申请冻结商户收款码、暂缓资金结算,但对方未及时管控。现向金融监管投诉,要求督促银盛关停门店收款渠道,冻结商户结算账户,保障我17000元余额顺利退还。商家故意挂我的电话,上门协商过无数次一直拖拖拉拉,还有一笔5000块冲值是买了头发营养液,说过期了也没货给我,总共在他们店里面充值了25,000块!微信充值: 10****************************58 10****************************74 42************************37 支付宝消费凭证单号:20************************15

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