天府家逸旗舰店拒付退货运费

网友保保_8OFIEmXm 2026-07-02

审核中

2026年6月23日我在抖音*台天府家逸实木家具旗舰店，购买布艺可躺填充三人位懒人沙发。收货后发现货品与商家宣传描述不符，申请退货退款时商家承诺退货运费会给予退还。目前货款已退回，但商家未兑现运费补偿，沟通无果，现要求商家退还对应退货运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:51:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 16:49:41

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

150.98元

投诉编号：

101773104

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