你好照相馆周岁宴服务严重违约
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2026 年 5月16日 在抖音找的你好照相馆商家 加上微信好友 给孩子办周岁宴 商家给了一个套餐 原价 799 现在活动价 699 一百定金 尾款599未付 当天交了一百定金。我们办的周岁宴日期是 6.30晚上，拍完以后给商家转过去剩余的尾款 也就是599。第二天选照片商家给我发过来的是427张照片 当时我看完以后 选不出来照片 跟商家沟通退款 商家一开始说不退款 又说只退一百！光布置就是599，可是当时商家并没有告诉我 仅布置就是599 ！后面又给我发一些跟我无关的截图！还理直气壮的说 给我两个方案 一是精修照片多送几张二是退一百块钱！我认为不合理！商家单方面拆分套餐总价，将599元全部算作布置费用，仅同意退还100元拍摄费用，赔付方案极不合理，同时还出言指责消费者逻辑有问题，服务态度恶劣！交付的照片存在严重质量问题 第一批照片画面过暗 曝光失常 第二批照片普遍画质模糊 抓周、全家福等周岁核心仪式没有可用成片 周岁影像属于不可复刻的纪念素材，已经失去纪念价值！摄影师初次交付原图400余张 后续在未征得我同意的情况下私自删除大量底片 仅剩余200余张 擅自缩减交付内容 违反底片全送的约定！方案一 给我精修四百多张照片 保证画面清晰！方案二 退我60%以上的款！
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以下是商家发来的底片
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商家没有明确告诉我 仅布置是599，只说了活动价布置➕跟拍一共是 699！没有签任何合同协议之类的，只是商家单方面强行拆分套餐费用，费心费力的收拾了一下午 拍的照片不是阴暗就是模糊！觉得商家也挺累的 布置费用给三百 退我四百就行了！商家不同意，没办法进去下去协商，恳请*台介入！
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