漆然原创痛包质量问题拒退全款
网友保保_4tSS2ZcE
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本人购买该款痛包,商家发布道歉声明,自认首批货品质检疏漏、批量存在质量问题。本人收到商品内里做工存在明显瑕疵,实拍图可佐证。商家社群曾承诺实物不符可退货退款,现却以定制商品为由拒绝全额退款仅提供维修,违背售前承诺。依据消保规定,商品存在客观质量缺陷,商家不得以定制为由拒绝退货退款。现附上商家致歉公告、瑕疵实拍、聊天承诺记录,诉求全额退还货款146元+运费6元,合计152元,恳请*台仲裁支持退款诉求
