洋钱罐强制收费抬高利率涉嫌高利贷

网友保保_ceV0KnND

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本人在洋钱罐-现金借款*台办理多笔借款,*台强制收取担保费、服务费、等附加费用,收费项目未做醒目完整告知,拆分多项费用抬高实际资金成本。经自行核算,该*台借款综合年化利率远超民间借贷法定利率保护上限,属于高利贷。 *台将强制收费写入借款协议,无用户自主选择取消渠道,属于霸王条款。本人多次联系*台客服沟通退还超额费用、重新核算合规欠款,*台拒绝合理协商。 投诉诉求: 1. 全额退还本人所有借款订单中超出法定上限收取的担保费、服务费、超额利息; 2. 按照*法定利率重新核算剩余未还欠款,减免违规产生的高额费用; 3. 与本人对接出具公*合规的协商还款方案。 附件将上传借款合同、每期还款明细、全部还款流水作为证据

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