恒小花*台私自扣会员费拒不退款
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本人在2024年至2026年使用恒小花*台申请借款期间，先后8次被该*台私自划扣资金，累计金额2242.9元，扣款名目为会员服务费。 本人在整个过程中，全程未曾登录会员专区、未曾使用任何提额、加急审核、贷款绿色通道等会员专属权益，自始至终没有接受过任何对应的有偿服务。事后该*台以会员已经失效为由，拒绝沟通退款事宜。 该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利、第十条消费者享有公*交易的权利，属于不公*格式条款，依法应当认定无效。依据该法第五十三条，经营者未按照约定提供服务的，应当退回全部预付款。
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