重庆新金律所虚假宣传诱导签约乱收费
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投诉对象：重庆新金律师事务所 投诉请求：责令被投诉人全额退还投诉人支付的1500元费用；对被投诉人及其工作人员虚假宣传、诱导签约、违规收费等行为依法立案调查并予以惩戒；书面答复投诉人处理结果。 2026年6月27日，投诉人因与淄博君林驾驶员培训有限公司存在纠纷，在闲鱼*台与重庆新金律师事务所（下称“被投诉人”）工作人员“张驰”沟通，委托其律所提供法律服务，该律所提出含糊的收费要求“调解费用”与“律师费用”，且并未提到具体实施标准、完成标准和退费标准。6月30日，在律所声称“适合调解解决”的诱导签约下，投诉人通过宜收宝小程序向被投诉人转账500元，7月1日，调解失败，当事律师吴文静当即放弃调解，又要求采取“第二方式”上庭诉讼，投诉人在充分信任律所情况下再次转账1000元。 7月2日，被投诉人要求投诉人签字按章向淄川区人民法院提交相关诉讼，投诉人因庭前调解失败，付费后得知仍需交付律师的出庭费用三千元以上，同时对服务效果严重不满，明确要求解除律师委托并全额退款。投诉人多次向对方确认有无其他费用，对方口头表示“500元是调解的费用”“1000元是案子的律师费”，从未明确告知该费用不含出庭代理等核心内容，导致投诉人一直认为1500元覆盖了从庭前、起诉到开庭的主要律师服务。没有立案，也没提交相关资料到法院，没有付诉讼费，没有开庭，没有律师委托书去代表开庭。 本人有微信聊天记录，微信付款记录，发票作证。 鉴于被投诉人存在虚假诱导、未提前告知核心限制条款、开票违规等行为，投诉人不接受任何比例扣款，要求全额退还1500元。如贵部门经调查认定被投诉人确实付出了少量劳动，投诉人恳请依职权判定合理成本不超过100元，并责令退还1400元以上。
投诉进度
