昆明乐享地产虚假承诺养宠并乱收费

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处理中

2026年7月1日,我在昆明乐享房地产经纪有限公司星体花园门店洽谈租房,中介通过微信虚假承诺房屋可以饲养两只犬,邻里纠纷由中介协调兜底,同时全程刻意隐瞒租赁合同禁止养宠、私自养宠需赔付2个月租金违约金的核心条款,诱导我支付定金。 看房、谈租金、交定金全程,中介未口头或文字告知需要收取等额1个月房租的中介服务费,待我付清定金准备签约时才临时加收,并且以不缴纳服务费就不退定金胁迫我转账缴费。 事后我联系房东核实养宠事宜,房东明确拒绝饲养宠物,中介承诺完全无法兑现,租房核心需求无法实现,全部过错在于商家。该公司租赁合同还存在“所有口头、微信约定均无效”的霸王格式条款,免除自身责任。 现诉求:解除本次租房合同,商家全额退还我已支付的定金、租金、押金、违规收取的中介服务费,不扣除任何房屋占用费;款项全额到账后我当日搬离,双方互不追究责任。恳请监管部门核查该门店虚假宣传、价格欺诈、设置霸王条款的违规行为,依法对其作出处罚。 我无多余资金另行租房,生活存在困难,望尽快协调处理。

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