郑东新区诚珲通讯虚假宣传拒不退款

网友保保_6fhsfIsx 2026-07-02

审核中

2026年3月24日打电话加企业微信客服宣称更改39元套餐，送200G流量，但预存198元话费后并未办理业务，已各种理由推脱，拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:12:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 18:11:02

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101773728

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