招商信用卡未经告知乱收费且态度恶劣
网友保保_c6bf0297
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根据《消费者权益保护法》里面明确告知，银行机构必须充分 履行告知义务，但银行从来也没有告知，没有打过电话，没有发过短信，在我所有不知情情况下，招商信用卡银行未经明确先收费、一直高额循环利息、分期手续费，我现在要求退！打电话一直拖着不解决，态度极其恶劣，一直说参考这个参考哪个，实质性东西也拿不到出来，银行就是不给退，态度极其强硬、恶劣说随便投诉，我们谁也不怕！ 要求招商信用卡银行退还多收的费用共计4401.59元
投诉进度
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补充内容
要求招商信用卡银行：
1．提供“所有开卡至今账单（明细），纸质版以及电子版”
2．提供“所有开卡至今①合同、②协议，纸质版
以及电子版，而不是一直拖着不给，我们完全
有理由相信银行不是在解决问题，而是一直在
拖延时间，不解决问题.
3．提供从开卡至今每期账单详细计算方法，而不
是笼统一句概括！
4．要求招商信用卡银行尽快退款，而不是一直拖着，电话没有联系过我们，一直是我们主动联系银行，招商信用卡客服一个女的态度极其嚣张，什么你随便去投诉、随便打电话，我们银行就是不退！我们有综合参考，既然有务必拿出纸质版以及电子版依据！
以上麻烦*台协助处理解决，谢谢！
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