未成年充值3000元拒退，抖音不履行退款责任

网友保保_MNuMSlwL 2026-07-02

审核中

2025年7月1日-2026年7月1日，未成年孩子在家长不知情情况下充值3000多元，提供了截图支付凭证等，抖音不给退，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:45:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 18:42:07

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3125.79元

投诉编号：

101773925

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