烫发效果差且拒退费，涉嫌服务质量问题
网友保保_dBoHtl07
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2026年6月30日，在许昌概念'S HAIR SALON(许昌一峰国际店)消费烫发，支付¥173元，烫前沟通好发型效果烫完后，第一天基本型都没有了，烫发卷度维持仅仅一两天，效果差距极大，事后到店与店长协商，提出诉求，要么免费重新烫发回到原来的效果，或者是退款一部分的诉求，商家明确拒绝，全部指责是我个人的问题，认为自己没有一点问题，拒不承担服务失误责任，依据《消费者权益保护法》商家提供不合格服务，损害消费者的权益，现在申请监管部门介入调解，诉求：全额退还烫发费用173元。
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