皇嘉尚美店员围堵强迫办卡并违约

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投诉对象:银川新华百货四楼皇嘉尚美 事情经过:店内店员多人围堵施压,不让我们看手机,强迫我和同学各支付1280元办理美容季卡,合计消费2560元。店员当场亲口承诺配套护肤品为免费赠品,未消费的护理项目可兑换护肤品,事后商家反悔,单方面想用赠品抵扣全部办卡费用,违背当初约定。 证据:微信聊天记录、两人付款转账凭证 诉求:全额退还我与同学办卡费用共计2560元

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