投诉新之路教育（吉林）退款问题，要求退款

网友保保_JnNUsfvE 2026-07-02

处理中

5月28日，在淘宝购买二级造价师课程，添加微信后商家让再买一个课程，会有更全面的复*资料，还承诺说考不过可退款，问他退款需要什么凭证，他说只要考不过就退款，付款后他给我发了一份合同，里面清楚写明，需要满足他们几大条件才能退款，就是霸王条款，我要求他们立马退款，商家一直在拖时间，直到现在被拉黑

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 20:08:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 20:06:17

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合同赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101774404

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