北银消费金融提前还款多扣费
网友保保_RN6hvvsx
处理中
请详细描述纠纷经过。例如：2025年11月25日，在北银消费金融网贷*台借款后，26年1月25日还款日提前一天还进去了，*台多扣了我11.61元。后得知联系客服处理，客服不同意退款，他们这是霸王条款吗，提前还款说明本人讲信用，为什么还要多扣我的。望监管*台督促该*台，退还不合理的费用，谁的钱都不是大风刮来的.由于*台不让截图.只有扣款记录
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
