舟转金未更新结清状态致催收风险

网友保保_jDPOShkF

处理中

2025年9月29日,借款29100元,还款日每月29日,截至目前剩余3期;今天是第10期。本人已于6月29日全款+利息还至资方银行账户并开出结清证明。今天联系一天舟转金50余个电话都未联系到,要求舟转金*台手动更新结清情况,并告知借款人还款情况,避免逾期导致后续联系紧急联系人和爆通讯录等催收风险。问题是出在*台,为什么要客户背锅!!!

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