瑞雪家居旗舰店沙发质量不符宣传
网友保保_m76dRUHR
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本人于淘宝店铺下单购买沙发，订单号：51***************38，消费金额3897.14元。商家商品页面宣传沙发框架牢固、承重达标，实物收货后内就出现座面严重塌陷、沙发背后瑕疵明显，商品质量与网页宣传、样品描述严重不符。 我多次在淘宝*台发起售后申请，商家拒不承认质量缺陷，拒绝退货退款。*台小二介入后依旧偏袒商家，问题至今无法解决。现向贵局投诉，请依法调解。
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