小花钱包违规收费致多还款2460.05元
网友保保_wxKk2opX
审核中
投诉事项 *台违规收取额外费用，实际还款与合同约定严重不符： 本人于2025年5月28日通过小花钱包借款15000元，合同约定年化综合资金成本（含利息、担保费）为24%，根据合同附带的还本付息计划表，12期本息合计应为15515.67元。但本人实际还款总额17975.72元，多支付费用2460.05元，该部分费用无合同依据，属于违规收费。 诉求 要求*台退还本人多支付的违规费用2460.05元； 要求*台出具该笔借款的结清证明，并确认本人征信报告中该笔借款状态更新为“已结清”； 要求*台对违规收费行为进行整改，并向本人出具书面回复。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
