蛮牛租车涉嫌霸王条款及乱扣车损

网友保保_nzqFNAWw 2026-07-02

已完结

2026.6.17，通过龙华区民治水尾三区(通菜路东)渠道，购买了蛮牛租车的租车服务。购买后发现不符合新国标要求，存在霸王条约，乱扣车损问题，目前商家不取消订单，需要付高额资金，希望最终能取消订单。

投诉进度

企业完结

2026-07-03 15:56:34

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-07-02 21:03:14

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 21:03:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 21:03:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 21:02:51

投诉信息

蛮牛租车

投诉问题：

霸王条款不予退款质量问题

投诉诉求：

退款退还押金作出处罚

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101774640

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