雅迪电动车未告知定位续费误导消费
网友保保_25cc838e
已完结
本人于2025年6月30日中午12点在雅迪电动车(陈涌工业区店)门店购买电动车，购车时销售宣传车辆自带定位防盗功能，但全程未主动告知该定位一年有效期到期后需要付费续费。本人发现定位停用后与销售沟通，对方多次以“行业都这样、大家都懂、APP内有有效期”为由推卸告知义务，售前刻意隐瞒增值服务收费项目，存在误导消费行为。现申请*台介入调解，要求门店针对未提前告知的问题给出合理解决方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，我们很重视您的反馈，这边已经收到并记录您的信息，我们会安排专人与您联系沟通，请保持电话畅通，感谢您对我司的关注与支持，祝您生活愉快
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
