雅迪电动车
14.29 %
解决率
74304
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4009001212
售后政策:
-
品牌简介:
雅迪电动车是雅迪科技集团有限公司旗下电动车品牌。总部位于江苏无锡,全球拥有江苏无锡、广东清远、浙江宁波、重庆、天津、安徽金寨、越南等七大生产基地及一家工业设计技术中心。
雅迪电动车新车多处质量问题
我于2025年6月18日购买的一辆雅迪冠能T35-M-劲享版电动车,是在天猫雅迪电动车官方旗舰店付款下单,线下门店提车。购买当日未骑到家中途就发现后轮刹车盘在不加油门滑行时出现摩擦异响,当时就没在意,第二天骑车上班过那种坑洼路段出现前后减震异响,中间出现一两天下雨天,就未去门店处理,在21号左右去了门店,门店工作人员告知说新车需要磨合,当时就听信门店人员的建议了。结果后来越骑越响,中间还是出现下雨天未骑,在24号左右在次去了门店,配合门店工作人员40分钟左右,无法找到问题所在,把容易摩擦位置全部喷了润滑油,结果还是不行,27号再次去了门店还是无果。而且现在还出现零部件生锈问题。当天我就反馈雅迪电动车400售后,把问题视频和情况都进行说明,现在的处理结果是更换前后减震和后轮刹车总成,但是我对这个处理结果不满意。如果说是一两个月后出现这种问题,那么这个处理方案可以接受,关键买车3天内多次出现多处产品质量问题让我无法接受。我的诉求是退换车,底线是更换车,接受不了新车进行拆散更换零部件。相应的凭证视频只能上传一个,无法全部上传
投诉问题
多次维修、避震功能差、配件问题
已完结
雅迪电动车多次断电且充电故障
我于2025年6月2日在雅迪(湖南省长沙杉木冲路店)又叫七星豹购买一台二手雅迪电动车,截止今天2025年6月26日,期间电瓶车辆多次出现骑行过程中无征兆断电,拧油门车辆无反应等现象,三天前开始出现充电不进的情况,今天完全充不了电,与门店多次沟通,首先反问我车辆是否在该店购买,我放出了购买记录,由于车辆电量不足,无法支撑送达门店,要求安排师傅上门维修,客服一直以师傅没空为由回绝我,谁的问题谁解决,这是车辆问题,所以应当由门店售后解决,我说可以先送一个充电器来看车辆是否能够充进电,先解决这一个首要问题,客服依旧态度强硬,不予处理解决,多次微信联系客服已读不回,现在我不想让他修了,我希望他给我退全款!
投诉问题
电池质量、售服不及时、充电故障
处理中
雅迪店服务态度差且未告知限速
南通市正泰江岸雅迪店,卖车店家态度特别恶劣,未告知新车限速25码,后面买了没两天,问可不可以换,问就是不可以换,而且一直吵吵骂骂咧咧,很离谱
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
购买电动车七天无理由退货遭拒
6月20号买了辆电动车,孩子不喜欢想退货不给退说的退货需要扣700块钱,本来3499买的还有扣700块钱从买了到家就骑了那么一次,根据中华人民共和国消费者权益保护法消费者购买后7天内要求无理由退货,这一规定明确消费者在无理由退货时的权益
投诉问题
售服不及时、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车刹车失灵,售后推诿不处理
退货理由; 当初看到拼多多平台雅迪官方旗舰店没有多考虑就下单了,下单到货后发现电动车刹车线断了,有第一时间把开箱视频发给客服,跟客服沟通多次,客服以要原包装退回,就各种理由不给退。要求一模一样的箱子才退,商家到货后箱子本就坏的,所以导致刹车线断了,所以当初没有拿走箱子。这个理由跟他们商家写着七天无理由退换严重不符。现在跟平台反应这种不良商家,避免更多受害者上当受*。请求国家平台罚商家并给我退货。如果平台不处理,我本人将投诉315政府部门,投诉商家及拼多多平台包庇纵容商家侵犯消费者权益,根据消费者权益保护法我有权利自己合法权益。商家这种无理要求明显就是为难客户,我去哪里找一模一样包装给她,而且快递到了电动车倒在一边本就坏了并导致刹车线断了,明明自己刹车线断了,人家刚刚买的电动车马上变维修车。商家及拼多多平台客服还态度恶劣不处理。我将投诉国家各平台,因为他们太欺负人了。
投诉问题
刹车失灵、服务态度差、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车调速故障导致摔车厂家售后推诿
3月22号在东莞厚街镇溪头北雅迪电动车购买了一辆雅迪电动车元气 6月18号在该店更换了一个油门把手 6月22日行驶在平稳道路的自行车道车头不受控制,左右摇摆导致摔车 联系厂家处理没有结果 过来试了一下车就说没问题 没有拆检什么都没有 当时发生的时候前面1公里可以正常行驶,突然左右摇摆,不受控制摔车 路面平稳,没有异物 摔倒之后,油门轮胎一直在转手已经离开了油门把手 拔掉钥匙后才停止 厂房和店家过来看了一下试等一下车就说没问题
投诉问题
售服不及时、配件问题、调速故障
处理中
雅迪电动车货不对版,电池配置与宣传不符要求退款
我是残疾军人 我与 25 年 6 月 18日 在上海浦东新区周浦镇繁荣东路 134 号雅迪专卖店 购买雅迪白鲨 90 电动车,参加国补 付款 3860 是 72 25 常青藤电池 但是商家却给我 4825 的 货不对版 我也去上海浦东周浦几家雅迪专卖店问过老板 这车就是搭载 7223 电池繁荣东路严重欺*消费者 要求退款
投诉问题
配件问题、虚假宣传
已完结
雅迪电动车上牌服务不完善,商家态度差
我于2025年5月5日在广西南宁市兴宁区中华路7号店买了辆雅迪电动车,承诺上牌,上户。然而到现在牌是上了。行驶证上却没有显示我的名字没有我的车,上牌的时候。问过商家是不是还没有上传整车照片。导致我的行驶证上还没有显示我的名字。商家还嫌我啰嗦,还拍桌子。想要打我的样子,说没有上传怎么能领到牌。上次已经投诉过了雅迪这边。原以为手机系统上还没有更新。没想到,我朋友一个星期前刚买了台台铃电单车他都已经显示有了他的行驶证了。等到了现在还是没有见到。于是昨天问了雅迪客服这边。客服这边叫我自己去当地车管所咨询。我想问一下雅迪商家就是这样敷衍消费者的吗?不管上传照片上去有没有审核过关。反正流程己经帮消费者搞完了,不管有没有漏掉什么,都不关商家的事。有问题就自己找车管所,雅迪商家就是这样服务消费者的吗?不应该是商家承诺消费者的事给办还完吗?当我向雅迪商家反应这事,不应该去跟进这件事。去看看到底是那里出了问题吗?一句话甩手给车管所。叫我自己去咨询。雅迪电动车商家这是给钱后翻脸不认人!
投诉问题
售服不及时、服务态度差、发票问题
处理中
雅迪电动车更换车胎服务不当导致闸线损坏投诉
我于2025年6月17日在雅迪3150678门店更换车胎。过程中师傅操作失误导致闸线损坏当时说是给我换新的但是徒弟的师傅说不用换让我先凑合着用。我当时已经跟上班的地方请假了我的误工已经出来了后面我说我自费修理他们说修不了让我换地方修态度恶劣说不挣我这份钱我这车子刚买还没20天
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车质量问题售后推脱不解决
雅迪电动车购买2个月出现质量问题售后不解决 我于2025年4月19日线下购买一台雅迪电动车,购买不到2个月陆续出现质量问题,找线下门店解决以各种借口搪塞,就是不解决问题。6月2日到现在6月17日整整半个月时间,向雅迪售后反馈也无果需要自费更换就这个侧面断裂,说是外力因素,也没有划痕,没有损伤,怎么会判断成外力因素啊,就是推脱不想更换就是想让我自费,不给保修
投诉问题
售服不及时、维修费用高/不合理、推脱三包责任
处理中