雅迪电动车无故强制更换轮胎,维修费用不合理
我于2025年6月12日在雅迪电动车(朝阳门工厂直营店)被动换轮胎。当天傍晚骑车拐弯的时候突然后胎没气了,我就推着电动车来到了雅迪电动车(朝阳门工厂直营店),老板看了一眼,简单的说轮胎脱出轮毂了,没有别的办法,只能换胎,任何查找原因的动作都没有,也没有看是不是扎胎或者老化别的问题,什么都没有。随后,告知我轮胎有150和220两种,讲价200选择了220的更换。期间我老公打电话跟老板沟通看能不能先补胎,老板说补不了,只能换胎。回家后我找附近的看了,轮胎是好的,可以继续用,根本不用换胎。
第一,我跟客服沟通,一年内轮胎有质保,首先我的电动车还不到一年,商家未询问我是不是质保期内,且未提前告知我,损害了我知情权。
其次,我把车推到店铺,商家未查找引起后胎没气的原因,直接更换,这不符合正规操作,属于欺*消费者。第三,店铺没有明码标价,张口就要220,价格超过别人的两倍,损害了我的公平交易权。
第四,雅迪客服只听信了商家的一面之词,未了解确切情况,未经调查偏袒商家。现在售后直接不理我了。
我的诉求是,要求商家退款150元。
投诉问题
维修费用高/不合理、服务态度差、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车多次维修仍漏气,店员涉嫌欺*消费者权益
我于2024年9月8日在上海宝山区友谊路雅迪电动车店购买一辆价值3299的电动车该电动车在当日购买后就发现没有气之后维修过好几次一直在漏气,有一次他说是扎钉子了然后就打了气钉但是之后还是存在漏气,现于今日2025年6月12日在次去维修店员以扎钉子为由,把之前打得气钉说成钉子拔下来再放进去明确表示说修好了,但是本人发现维修过程中一直有一个裂口漏气就在气钉边上店员没管在本人提出质疑后又说好几个漏气口,原先的气钉也还在漏气提出使用胶水补胎。我怀疑他在欺*消费者权益。
投诉问题
多次维修、服务态度差、推脱三包责任
处理中
雅迪A90电动三轮车调速故障及退换要求
我在2025年4月15号左右在四川省宜宾市翠屏区上走马街雅迪旗舰店购买一辆雅迪A90电动三轮车,价格:¥5789,2025年6月1号在正常路面骑行过程中,我转油门前行,无缘无故突然车子往后倒退,转的越快退的越快,转向失灵,严重威胁到我的骑行安全问题,购买时间1个月,我要求商量换新车或者退款。
投诉问题
调速故障、刹车失灵、推脱三包责任
已完结
雅迪电动车售后不按发票时间计算三包期限
我在2023年7月18号在郑州陇海路买了一辆电动车。今年5月30号电池坏了,需要更换。但是售后不按我发票。时间算!按出厂日期算。最后我自己支付600块钱,搞定了。我越想越生气如果你们觉得不按国家规定开票时间算。可以无所谓。
投诉问题
维修费用高/不合理、发票问题、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车电池质量问题及售后推诿责任投诉
我于2023年5月10日,在安徽省蚌埠市蚌山区光彩大市场雅迪线下店铺,购买一辆雅迪E8TT电动车,商家承诺电池两年免费换新,电池因充不进电,骑行公里数大大减小,于2025年5月6日拨打雅迪电动车(蚌埠旗舰店)售后电话,对方拒绝更换。期间多次在光彩大市场寻找当时购车经销商,由隔壁店铺得知此店铺已倒闭,后多次寻找于2025年6月1日找到,购车经销商让我去雅迪售后检测,去了以后电池有质量问题但已过了质保期20为由拒绝售后,此售后点无论是在售后期内还是电池有质量问题各种理由,前后两次拒绝售后。之后又联系雅迪400官方售后电话对方以电池过质保期为由拒绝售后,在我表明售后期联系对方后概不承认,并找各种理由不承认电池质量问题,反复推卸责任。希望相关部门严惩虚假宣传商家保护消费者权益。现没有其他要求希望雅迪按照售前承诺免费更换徐原厂原车全新电池。
投诉问题
电池质量、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车多次维修未果,要求退车
3月份买的车目前2个月维修6、7次解决不了问题,打雅迪总部客服只能继续维修,3包政策维修2次解决不了都能退换车不给解决,要求退车
投诉问题
多次维修、维修时间长、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车虚假宣传及服务态度差投诉
我于2025年5月26日在江苏省南京市玄武区9-11号紫鑫城门店咨询购买一辆全新雅迪G30电动车,我在和雅迪厂家驻店推广人员和店家再三确认购买电动车可以享受官方抖音补贴优惠叠加江苏地方国补政策优惠后,按照店家要求分三笔2456元+99元(厂家确认抖音官方99元团购券充抵车款1680元优惠,雅迪厂家驻店人员当场代我购买并找店家核销)+1036元,共计3597元,全款全额购买雅迪G30电动车一辆(店家要求优惠的1680元作为押金暂存,出具收据注明押金会退还。)同时店家会提供发票,上牌,质保等一切后续服务。我于27号通过微信,28号亲自到门店要求店家履行承诺,店家态度恶劣,拒绝履行合同约定,报警喊警察威胁消费者我,因为店家一边要拿雅迪厂家1680元优惠补贴,一边找各种借口把本该给消费者我的1680元押金减到1060元,中间几百块差额和车款都不开发票,不列明具体合理事项,涉及偷税漏税。
因为店家涉及虚假宣传,价格欺诈及可能的恶意偷税漏税,且拒不退款
我的要求:1.全额退款 2.或者正常履行承诺约定执行押金退还3.当面向我道歉并赔偿损失
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、发票问题
处理中
雅迪电动车两天内降价300元不退差价
我于5月21日购买一辆雅迪电动车 当时商家说工厂补贴200元 5月23日车子变成补贴500元 短短2天时间降价300元 我去找商家理论商家让打雅迪售后电话 雅迪售后说没有价保不退差价 2天时间降价300对消费者不公平
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
雅迪电动车刹车与控制器接连故障要求退货遭拒
我于4月24日在该店铺买了一辆二手电动车,买后第二天刹车就坏了,花了60块钱,以为修好了就没什么了,结果昨天晚上电动车的控制器又坏了,这次居然要120块才能修,我之前就跟老板表明过要退货退款,老板竟然说卖出去的概不退货,之前他并未表明不能退货这个说法
投诉问题
维修费用高/不合理、刹车失灵、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车维修定损价格不透明且服务态度恶劣
2025.5.19日本人驾驶电动车被汽车碰撞,2025.5.20日下午15时左右去交警队定责对方汽车全责,2025年5.20日下午17-18时左右,把我的雅迪电动车送去雅迪电动车(腾泰雅苑)门店地址 南京市江北新区大厂街道草芳路142号去维修定损,门店老板查看我车子后明确说定损价格在两千元以内1800-1900元。说你该换的东西你给我钱不换的东西你把钱拿走,我让老板出示维修清单和价格,老板说要等保险定损人员过来后定损需要拆电动车,5.21日说定损价格在1450元,我去门店找他查看维修清单和维修价格明细老板就说明方向柱需要更换原厂件179元收我180元另加100元手工费,五件收我59元,还有减震器会有一点弯他要拿去别的工厂帮我压,说压一下我不要你的钱就收你两包烟钱。我询问他别的配件还有哪些要更换,他就说我别的活不干了啊就给你自己干为由,不给我报价查看维修清单明细,就只有口头说这个要一百多那个要二百算算下来定损的钱不够给我修车,5.22日我去查看电动车是否修好去门店,门店老板说方向柱换好了减震压过了让我骑车子试试(此时我就发现我电动车座位一开始很小的一个划伤变得特别大)我就问他这个座子怎么了,老板说这个座子未达到更换配件,(在未经过我车主的同意下该老板私自损坏我电动车来达到更换配件的目的)我当时就起来了疑心觉得该名老板不靠谱并有*保行为,后面老板说剩下的塑料配件没有货需要订货,如果确认订货就让我缴500订金,我当时微信扫码支付了500订金后走了,回家越想越觉得不对劲,5.24日早上让我去更换配件17时左右我去门店让他出示维修清单和价格该老板气冲冲的说我做生意十几年了没见过我这样一直问价格(此时门店里没有一位顾客只有老板一人)我为了避免冲突就说算了不问了行了把,就离开门店回家与家人说了一下这个不正常的事情,家人让我问清楚维修清单和价格如果再不给看就让我换地方修,于19.50分我又去门店找老板此老板夫妻在门口与两个熟人闲聊,见我去了老板就发火了说干修车二十一年了没见过你这样问价格的,我愿意算价格给你就给你不愿意算一分也不给你,并且中途多次骂人 还倒反天罡威胁我说整我很容易还要动手打我,并且现场打电话给保险公司说我要联系他*保让保险不要与我结案,等他说完后我当时就表明这次我来找你开了录音的,并且我要求支付维修过的合理价钱剩余的不在这维修了,老板说500块钱还不够他配件的邮费拒
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理、服务态度差
处理中