雅迪电动车同价不同配，缺一键开启坐垫功能
我在5.1号买了雅迪电动车当时同事比我买的早的都有一键开启坐垫功能我后买的 花的一样的钱没有 他也没有跟我介绍当时两款车都在另一款就有 我这个就没有就因为颜色不一样 现在我去商量协商安装这个功能商家不肯退车就扣我500元 现在我诉求就是换带一键开启坐垫功能
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
雅迪电动车未告知智能服务续费信息
本人于2025年09月06日，在成都市锦江区牛市口雅迪电动车专卖店，购买一款雅迪智能电动自行车，购买时商家全程未主动告知该车辆智能服务仅限第一年免费使用，一年到期后需额外付费续费的关键消费信息，也未以口头、书面、产品说明等任何形式，告知我该项智能服务的使用规则、收费标准、续费细则等全部商品相关信息。
直至*期车辆智能服务即将到期，我主动咨询商家，商家才告知该项服务一年后需付费的事实，且商家明确表示“购买的时候你没有问，所以我没有告知”，本人已完整保存与商家的微信聊天记录、聊天截图作为证据。
本人认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者应当主动、全面、真实、明确向消费者告知商品全部信息、收费项目、使用规则、潜在费用等关键内容，不得隐瞒、遗漏，不得以消费者未主动询问为由，拒绝履行法定告知义务。
该商家在销售电动车过程中，故意隐瞒智能服务后续收费重要信息，未尽到经营者法定主动告知义务，刻意隐瞒消费细则，严重侵犯了本人的消费者知情权、公*交易权，事后商家态度推诿，拒不承认自身销售过错，严重侵害消费者合法权益。
现本人依法向消费者协会提起投诉，恳请协会介入调查、公正处理，维护消费者合法权益，要求商家承担相应责任，给出合理解决方案。
投诉问题
服务费用
处理中
雅迪门店购车两天后大幅降价
本人于2026年5月13日在宁波市海曙区启文花园东区雅迪电动车门店，全款3699购买雅迪麦芒Pro电动车一台，购车仅两天时间，抖音*台就刷到雅迪官方直播间线上销售同款车型
配置价格仅需3435，该门店同款车型私自大幅降价，短时间内价格落差极大，雅迪麦芒Pro是新款/热门款，降价多为官方调价，不是门店正常促销，严重损害消费者合法权益。购车时商家未告知*期会降价，也未提醒价格变动，短短两天出现明显降价行为，存在不合理定价、损害消费者权益行为。现正式诉求：
1. 商家立即退还购车差价；或核销抖音券退原本实付金额（二选一都可以）
2. 若拒不补差价，申请7天无理由全额退货退款；电动车支持7天无理由退货（外观无严重损坏即可退）
3. 规范门店售價，保障消费者公*消费权益。
望市场监管部门介入协调处理，督促商家合理结局问题。
投诉问题
未履行合同
已完结
雅迪虚假宣传交付不符车型
2026年4月26日通过抖音直播购买雅迪白鲨二代90电摩版，5月初提车店家说只有一款白鲨二代电自版，提完车几天发现给我的80电自版，比90降一级，性能缩减，价格也存在差异，全程没有告知我这个车不是90就把抖音券给核销了，消费欺诈，虚假宣传，赔偿差价或者退一赔三
投诉问题
未履行合同
已完结
雅迪电动车电池提前报废存质量缺陷
本人于2025年4月16日购买雅迪电动车（型号：雅迪电动车元气白色，车架号：77***********18），正常使用、规范充电，实际充电次数不足6
0次，于2026年5月15日电池完全报废，无法使用。（一共骑行1千公里，在正常的路面上行驶一天大约只骑行三到4公里，一个星期充一次电或两次）
按*/行业标准，铅酸电池正常循环寿命应≥350-400次，本电池远低于基本寿命，属于质量不合格、存在缺陷的产品。
虽已过质保期，但依据《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》，产品必须具备应有使用性能，严重质量缺陷不应以“过保”免责。
现诉求：1.雅迪官方/门店对电池进行专业检测并出具书面检测报告；2.
免费更换符合国标、循环寿命达标的合格电池；3. 承担本次维权合理费用。
本人已保存购车凭证、公里数行驶记录、故障照片视频、沟通录音等全部证据，
投诉问题
电池、配件问题
已完结
雅迪西华店轮胎鼓包拒认售后
2025年9月12日我在河南省西华县烟草局对面雅迪电动车店更换了电车轮胎。2026年5月我发现轮胎有鼓包情况，因安全顾虑我于5月17日中午十二点三十左右到店里询问是否可以返厂或者维修，但是店家矢口否认是在他们店里更换的轮胎，并且态度非常不好。我出于谨慎心里回家寻找证据，十五分钟后当我拿着付款记录和照片再次回到店里，店主依旧嘴硬不承认并且话里话外意思为我找事儿，店主说他们店里从来没有这种轮胎，我有理由怀疑店主仗着我不懂轮胎当时以次充好给我换的质量有问题的轮胎，这不符合消费者保护权益。店主态度非常嚣张，作为大品牌雅迪旗下分店售后态度非常差劲甚至有欺诈行为，我需要一个合理的解释
投诉问题
配件问题
已完结
雅迪电动车电控系统故障拒不退车
本人于2026年4月5日，通过雅迪抖音官方渠道购买购车券，在安徽省马鞍山市博望区线下雅迪门店完成提车。车辆在门店安装完毕、离店前试骑时，即出现喇叭等功能无法正常使用的质量问题，门店工作人员当场从另一台同款全新车辆上拆卸中控总成进行更换，故障才暂时恢复。 2026年4月8日，车辆满足10次有效骑行可查询GPS行车轨迹条件后，我发现4月5日提车当日返程42公里的行车轨迹完全缺失。我第一时间向门店反馈该问题，后续使用过程中又多次出现行车轨迹无故丢失的情况，经多次沟通仍未修复，截至目前，提车当日的行车记录仍无法正常显示。 此后我先后联系线下门店、雅迪官方工程师协商处理，对方推送OTA升级包进行修复，但连续两次升级均失败，直接导致车辆出现车机彻底黑屏、全车智能功能全面瘫痪、无法正常使用的严重故障。经工程师指导通电静置15分钟临时恢复后，次日首次开机再次出现黑屏、功能失灵的同款问题，故障无法根治。 雅迪官方工程师已明确承认，本次连环故障系车辆原厂核心部件本身质量问题导致。后续商家仅提出两项处理方案：一是现金补偿800元，二是补差价更换车辆，我均明确拒绝，并依法提出全额退车退款的合理诉求，对方以无处理权限为由上报后，便长期拖延推诿、不予正面解决。 期间我多次联系雅迪官方客服，要求按照*电动自行车三包规定办理退车，但品牌方始终刻意回避法定三包责任，拒不回应我的合理诉求，持续拖延处理进度。截至2026年5月12日，品牌方未再主动联系沟通解决方案。 此前我已于5月3日通过无锡12315投诉雅迪总部，当日品牌方客服来电仅做信息登记，无实质处理方案；5月8日，无锡市锡山区市场监督管理局已短信告知该投诉正式受理；5月11日雅迪总部来电，仍明确拒绝退车，回避车辆核心质量问题，仅提出赠送礼品作为补
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
雅迪电动车电池鼓包且无备用电池
本人2025年10月12日购买电车，2025年10月17日因电池问题导致告知重新配电池，5月上旬与商家联系，商家让去售后，因工作原因，到5月15日去昆仑路店雅迪售后服务中心，当时工作人员告知扫码进行登记排队（9点半-10点左右可调售后监控），一直有人插队，中间有问工作人员，工作人员无视，到最后师傅检查告知电池鼓包了，我说不可能，才半年的时间，售后给的解决方案是电池返厂，然后再问工作人员是否有备用电池，工作人员告知没有，没备用电池影响我正常生活，作为消费者，现在连这一点权益没有保障了吗？我要求给我换新电池不能影响我正常使用
投诉问题
电池、配件问题
已完结
雅迪电动车锁芯质量缺陷致被盗
锁芯严重质量缺陷，多把他人钥匙可随意开启，已发生被盗骑走，危及财产安全
（2026.5.13日中午电车丢失后报警，发现别人车钥匙可以随意开启这辆电动车，质量问题重大安全隐患，后尝试所有车钥匙都能打开这个车，报警后及时联系雅迪客服，承诺2小时后回复至今未联系推诿不负责冷处理）
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
雅迪CM16三轮车刹车失灵、雨刮开关失效、座椅破损未换
本人于2026年5月5号在镇*县电力广场雅迪活动现场购买雅迪CM16电动三轮车车一辆，门店位于镇*县紫金城路与涅阳路交叉口东北角，在用车的过程中发现刹车不灵，后来到店里维修，维修师傅只把后轮调一下，我试了一下手刹还是不灵，维修师傅说就是刹车软。座椅靠背烂了一个洞，当时销售说换一个，但是到现在还没有联系。今天下雨我用雨刮器，雨刮器开关是坏的，开关没有一点作用。
投诉问题
制动系统问题、电控系统、配件问题
已完结
