雅迪电动车未告知定位续费被误导
本人于2025年6月30日中午12点在雅迪电动车(陈涌工业区店)门店购买电动车,购车时销售宣传车辆自带定位防盗功能,但全程未主动告知该定位一年有效期到期后需要付费续费。本人发现定位停用后与销售沟通,对方多次以“行业都这样、大家都懂、APP内有有效期”为由推卸告知义务,售前刻意隐瞒增值服务收费项目,存在误导消费行为。现申请*台介入调解,要求门店针对未提前告知的问题给出合理解决方案。
投诉问题
服务费用
处理中
雅迪电动车8天脚撑损坏质量存疑
2026年六月通过实体店购买雅迪一款绿黑色的电动车,截止到6月26日,一共骑了8天,脚撑子就说坏了要换,质量太差。消费者购买电动车要的是质量8天的质量差到家。消费者本人要么退,要么换质量好的不至于八天几天就换的。需要质量好值得价格的电动车。
投诉问题
配件问题
已完结
雅迪六安门店未告知电池保养致亏电
“我于2026年1月6日在六安门店购买M25plus-M-悦享版电动车,购车时销售人员完全未告知脚踏处有总电源漏保开关,未讲解长期停放断电防亏电保养要点,车辆闲置三个多月电池亏电报废。门店以人为损坏为由拒绝三包更换电池。
根据《消费者权益保护法》商家负有完整告知商品使用、保养关键信息的法定义务,本次电池损坏根源是门店隐瞒关键操作,责任不在我。
我现需求是:厂家更换全新原装电池。
投诉问题
电池、服务费用
已完结
雅迪售后欺诈换胎拒退款
我于2026年6月17日傍晚通过雅迪线上售后电话。联系他们,我的电动车没有气了,请他们上门维修。他们的地址是献县雅迪本斋路30号,他们上门后告知我的轮胎搭不上气我的轮胎损坏。以这个为由让我更换他们的新胎,当时我也不懂,着急就换了。第2天我去外边修理部拿着我的旧轮胎去了之后人家能打上去,我的轮胎没有损坏。他们明摆着欺诈消费者。我的诉求给我退钱退款。现在他们拒绝。这已经属于欺诈行为。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
雅迪电动车电池停产致无法更换
我在23年10月底买的雅迪电动车,现在电池不行了,想换,现在天能电池不生产12V16ah型号的电瓶了,这是厂家确认的,现在我的去求是配不到电池,就要求厂家回购电瓶车,我买的电瓶车又不是一次性车子,不到3年就没售后了!
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结
雅迪G30雨天后轮打滑致侧翻受伤
2025年6月23日,在南昌县银河城店雅迪专卖店购入一辆雅迪G30,在去年只要路面小积水,下雨雅迪电动车后轮就会打滑飘。6月8日我出门送娃。急刹导致电动车侧翻小孩大人全部受伤,手臂,膝盖都出现表皮渗血。导致送孩子上下午大人小孩就有阴影撒悲剧重演。在家休息这种高危车就没有人管吗?客服打电话很冷血的说下雨天路面湿滑会导致飘,四个轮子的汽车也一样会打滑,还说跟我骑行技术也有很大问题,我接送娃我还能骑多快?至今没收到品牌方的一句道歉。合着下雨天不能骑,那我花钱买来把电动车供着的吗?我诉求很简单我要退货,这种高危车是来害人的吗?后面有几张我在网上搜集的该品。第一:诉求很简单给我退货退款。第二免费给我换胎换刹车。这车子给我和家里人造成了很严重心理阴影。
投诉问题
制动系统问题、前后桥及悬挂系统
已完结
雅迪门店私自加注自补液致轮胎腐蚀打滑
2025年12月7号我在吉首人民南路雅迪门店花120元更换全新真空后胎,换胎时我不在现场,商家未告知、未经我同意私自给新胎加注自补液,还谎称新胎必须添加。
仅骑行半年轮胎持续渗漏黑色自补液,腐蚀轮毂、长期慢漏气,雨天漏液导致地面湿滑,我骑车打滑侧倒,存在安全隐患。全新真空胎无需加自补液,商家刻意隐瞒腐蚀、打滑风险,到店协商商家只充气敷衍,不解决根本问题。
诉求:退还120元换胎费,赔付我后续换新轮胎的全部费用,要求门店今后加自补液必须提前告知顾客,不要让商家私下联系我。
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
已完结
雅迪电动三轮车刹车严重失灵要求退车
本人2025年11月在东至县尧渡镇鑫林河畔十一栋,雅迪电动车敬慈路门店全款购置雅迪电动三轮车,车辆配套购车单据开具日期为11月7日,该车辆仅使用七八个月,初期刹车出现异常。我多次到门店检修,商家仅紧固螺丝敷衍处理。未全面排查隐患,后续故障恶化,一侧刹车片缺失,另一侧断裂,行驶中刹车失灵,多次险些发生碰撞交通事故。我去往其他维修店检测,确认刹车部件严重损毁。起初私下协商商家说刹车片不在三包内,拒绝赔付配件,市场监管介入沟通后,商家才同意补贴刹车片维修费。仅换零件无法消除重大安全隐患,我不同意此方案。调解期间,商家拿出车辆合格证,不同意退车,监管人员称单凭照片不足以定性质量责任,倾向故障是我方使用导致。我当场提出异议,该故障不应全部由消费者承担责任。沟通无果后,监管终止。本次调解双方没有达成和解。合格证只代表车辆出厂合格,无法规避短期内核心自动零件损坏的质量问题。我*日正常骑行,无超载、猛*等不当操作,本地没有可检测车辆质量的结构,个人承担坚并开支压力过大诉求。对该电动三轮车全额退车,退款附件为刹车一边缺失一边断裂车辆故障沟通记录及购车凭证照片。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
雅迪电动车电池故障且无配件可换
买的车子,没用多久,电池不行了,想换满世界找不到电池,现要求厂家回购电瓶车,
投诉问题
电池、配件问题
已完结
雅迪G30电动车刹车故障致人身伤害
2025年6月23日在南昌县银河城店雅迪专卖店购买了一辆雅迪G30电动。本人正常骑行所购雅迪电动车时,车辆刹车出现故障,车辆失控导致本人摔倒,造成腿部手部人身受损。摔倒后手臂,膝盖表皮大面积渗血,现要求商家与品牌方承担产品质量责任并给予赔偿。
投诉问题
制动系统问题、配件问题
已完结
