大麦*台购票系统故障致误扣款并收取高额手续费

网友保保_rkc1KHwE

审核中

七月2日我在大麦*台上购买薛之谦8月2日的演唱会门票 当时由于系统*票原因人数多卡顿 我选的看台没票了系统自动给我转其他看台然后自动扣款了 当时我就联系大麦客服给我退票 结果收取了我20%的手续费我觉得不合理本来就是系统是过错方不说 半个小时就要收取巨额手续费 ,根据我国最新完善的《消费者权益保护法》他是属于霸王条款,是对法律的*,我希望能,我要求退款我的手续费,本来自己还是个学生,没有赚钱的能力,真的把我们这些粉丝坑惨了

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像