招行强制跨地域取证及乱收分期利息

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本人常住浙江义乌,招商银行工作人员上门到义乌公司推销办理信用卡,发卡主体为招商银行杭州信用卡中心。 2025年6月一笔分期业务并非本人主动办理,产生900元不合理利息,本人多次要求银行提供该分期办理录音、完整信用卡领用合约核验。 银行单方面强制要求我本人专程前往杭州总部现场调取录音、纸质合约,拒绝通过邮箱、邮寄方式线上送达证据,人为设置跨地域取证门槛,刻意刁难维权消费者,拒不履行举证义务,违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》及金融消保相关规定。诉求: 1.责令招商银行将争议分期完整录音文字 稿、全套领用合约电子版发送本人指定 QQ邮箱; 2.停止要求持卡人赴杭州现场取证的不合 理要求; 3.核查非本人分期业务,退还违规收取的 900元分期利息, 领核算多年违规收取 的5554元息费并于以退还。

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补充内容
对方打来电话还是据不提供录音发我邮箱,态度强势领用合约也不给我发我邮箱,收了900的分期利息据不提供录音,违规扣费没态度希望有关部门处理
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