洁鑫五元洗鞋损坏皮毛鞋拒赔

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我在今年6月份在洁鑫5元洗鞋店洗了两双皮毛一体鞋子花了100元,鞋子取回来发现有变形缩水和破损的现象,商家说可以给我重新清洗和修复,两周后我再次到该店取鞋,鞋不但没修好反而情况更严重,颜色是花的、鞋面发毛、而且缩水情况依然没变,根本穿不进去,我当场要求赔偿和退还洗鞋钱,商家态度恶劣拒绝退款拒绝赔偿 还让我走法律程序

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商家现在的解决方案就是再次修复,但是之前已经给过他们机会修复过一次了,店员告诉我说找了好几家修鞋店都说修不好,而且越修越坏,把鞋子已经造成不可逆的伤害,根本没办法补救
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