悦馨琴行乱收费且拒退课费
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我在6月27号去往他们琴行，并交了1980元的声音乐课的私教费用。我到现在一节课都没有上。并且我在这期间打听到他们的价格明明显贵于同行价。我当时询问他，他们说他们的价钱已经很低了，都是专业化的怎么怎么样。但是实则他们的收费远远高于我们这地区的同行价格。我要求线上退款，他们不仅不限量退款，而且态度恶劣，还人身攻击我，并且我会担心我线下退款遇到他们的攻击。我现在要求线上退款并且赔偿。
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请问到现在为什么毫无反应？我的钱也没有退回来？
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