豆乐派违规扣款且未履行先学后付合同
网友保保_EqZ1Yye0
已完结
本人在58同城了解到该公司的该产品，与相关部门人员沟通后，签定了先学后付的教育合同，原则上应该先学*后再缴费，但在未学*前便让我提交了一笔费用，随后我因学业繁忙并未进行该项技能的学*，且该公司让我与微信豆乐派服务签署协议，对我的银行卡进行自动扣款，且无法取消，于是本人 向相关人员沟通退款及解除教育合约，但对方提出支付一定违约金，我希望能终止合同，并停止分期付款，先学后付的分期付款简直就等同于网贷，加之其并未详细告知未在校生协议，在我不知情的情况下将我的名字签署在豆乐派的非在校生协议上
投诉进度
企业完结
处理结果
该学员情况我司已知悉。根据《消费者权益保护法》，课程培训费退还责任为提供教学服务的教培机构，我司未收取学费，无直接向学员全额退款的法定责任，不具备独立退费资金池。且我司与该机构已终止合作。请学员自行联系截上协商解决。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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