一起飞国际机票网退票高额扣费不协商
网友保保_nKTNHdNR
处理中
申诉事由：机票退票高额扣费，航司拒绝协商，申请全额退还被扣338元 本人订单机票实付金额650余元，行程临*因突发紧急私事，不得已申请退票。提交退票申请后，账户仅到账312元，无故扣除338元退票手续费。 扣费前购票页面未显著标注高额退票扣款标准，购票时未充分提醒退票高额损耗，扣费比例严重不合理。事后我主动拨打航司官方客服电话沟通退费诉求，客服强硬拒绝协商，不提供任何减免方案。 现申请*台官方介入核查订单，调解退费纠纷，希望*台协助追回被扣的338元费用，麻烦工作人员核实处理，感谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
