葡享优选系统故障致还款失败
网友保保_o2x39EZT
处理中
剩余15.67元款项多次还款失败，本人名下银行卡状态正常、余额充足，完全具备全额还款意愿，多次尝试联系人工客服均无响应，*台系统故障导致本人无法正常结清欠款。现提出诉求：第一，立即提供*台官方对公还款账户，本人即刻转账结清剩余10元欠款；第二，后台标记本次扣款失败为*台技术问题，非本人逾期，不得产生逾期费用、不得上报个人征信；第三，严禁催收联系本人通讯录亲友，所有处理进度以线上文字形式同步给本人。本人已留存全部操作凭证，若*台未及时处理，将向属地市场监管部门、金融监管部门同步提交投诉材料维权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
马上就要逾期了，要求马上解决问题
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
