富民银行拒退隐含担保费且服务态度差

网友保保_mHOE0ZRT 2026-07-03

处理中

我在2025年4月10日在臻心贷借款22400元放款方为重庆富民银行我从4月初开始打12378和对方消保电话投诉电话956118要求退回隐含担保费1560元一直没有处理其中客户代号80886态度极其恶劣还说*台和他都没有问题是借款人的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 08:14:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-03 08:13:34

补充内容

特别是有个富民银行男的有录音关于新规退担保费胡搅蛮缠录音证据我这边马上上传

用户发起投诉

2026-07-03 08:12:02

投诉信息

富民银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

101775826

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