w7mall未发货不退款且客服失联

网友保保_WdNxZ3Id 2026-07-03

审核中

2026.7.2号通过微信*台在w7mall.kuabi.cn购买衣服，未发货不想要了，客服联系不上，申请退款没人处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 09:56:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 09:53:19

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

287元

投诉编号：

101776275

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