北京泽霄律所违约超期不办事拒不退费
网友保保_PRpZAlby
审核中
投诉北京泽霄律师事务所违约超时不办事、拒不退费、服务态度恶劣 本人于2025年12月27日，与北京泽霄律师事务所签订委托代理合同，委托该律所专项办理调取工商底档相关法律服务，并按合同约定足额缴纳服务费用6000元。 双方合同明确约定服务办理周期，时至今日，合同期限早已超过6个月，该律所自始至终没有完成合同约定的工商底档调取工作，没有交付任何有效结果、无任何办结材料、无任何实质性服务成果。 在超期未办结的情况下，我本人多次主动电话、微信联系律所工作人员反复沟通案件进度、要求给出办结时间，若无法办理则按合同约定退费。 但该律所全程推诿扯皮、敷衍搪塞，每次沟通都只口头回复“帮忙反映、向上反馈、稍后处理”，长期拖延、虚假应付，无任何实际进展。沟通数月无果，既不办事、也不解决问题。 因该律所严重超期违约、完全未履行合同义务，根本没有提供对应法律服务，我正式提出退费要求。 但北京泽霄律师事务所态度极差、恶意拖延、拒不退费，收费不办事、超时不作为、售后失联推诿，严重违反服务合同约定，侵害消费者合法权益。 我的诉求： 1. 要求北京泽霄律师事务所全额退还服务费6000元； 2. 对该律所违约不作为、敷衍服务、恶意拖延退费的行为进行*台核查、公示
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
