抖音月付暴力催收及拒绝协商还款
网友保保_a6K9ATKG
已完结
25年在抖音月付*台使用了这个月付，后面因为个人工作调动导致工资跟不上还款计划，之前都是正常的一个还款流程，后续一直都都找*台去协商，*台都以没有*拒绝协商还款，催收更是在本人没有失联的情况下以联系亲朋好友去软暴力威胁，，该行为已侵犯我的隐私权与正常生活安宁，给我造成极大心理压力。目前诉求，立即叫停全部外包违规催收行为，永久禁止催收联系我的父母、亲友等无关第三方； 2. 安排贵司内部有权限的贷后专员48小时内与我对接，制定匹配我收入能力的合法还款方案； 3. 对本次违规催收事件内部核查整改，并给到书面处理结果。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
各种威胁，恐吓告知，而且不给协商解决，硬性要求我一次性还款，我明确告知她我目前工作情况跟工资收入除去开销房租这些仅剩生活费，他们催收就让我去借来补上去，甚至让我把我仅剩的伙食费也还上去，我前期都是正常去还，确实因为工作原因导致还不上，就一直在找*台给机会处理，就是不给处理还各种恐吓施压威胁，给我的生活跟精神压力都带来了沉重影响
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