你我贷承诺退款不兑现且乱收费
网友保保_ROoz1nOY
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本人杨惠，身份证尾号4526，在你我贷*台有多笔消费借款，*台收取不合理高额担保、服务费用。 2026年4月25日，*台官方主管致电协商，双方达成书面口头协议：*台退还我13300元费用安抚金，约定50日内全额打入本人工商银行储蓄卡。 截至2026年7月3日，距离协商完成已70余天，退款始终未到账。期间我多次主动联系*台客服，对方反复更改到账时间，先是承诺7月2日到账，后又无故延期至7月5日，无任何实际转账操作，恶意无限拖延。 本人持有完整证据：4月25日协商退费全程通话录音、全部借款账单明细、后续客服推诿延期的聊天截图、银行卡收款信息截图。 诉求： 1、立即足额退还13300元安抚金，当天安排转账； 2、出具书面通知写明准确、不可更改的到账日期，不得再次随意延期； 3、针对无故拖延退款行为给出合理解释。
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