误充500元话费要求退400元

网友保保_u0IOcK8P

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2026年7月1日在中国移动通过中国移动app*台充值话费服务,我想要充50元,结果多点了一个0,误充了500元,后立马给10086打电话要求退还,由于当时是十点多,被告知第二天有人给我打电话说解决方法,后面都是说让我把话费换到其他江苏移动号上,我只要求退400元!最后述求:希望达成给我退400元的诉求!

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